Offres d'emploi

Descriptif des tâches

Votre mission consiste à assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients :

Vous représentez l’image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client.

• Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
• Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses
• Etre attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction
• Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services 
• Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients
• Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire

Vous serez formé et vous préparé un diplôme "Bac Pro Commerce" ou d'"un titre EVPM"

Compétences requises

• Etre attentif(ive) au client dès son arrivée
• Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide
• Guider le client afin qu'il devienne autonome
• Adresser au départ du client une formule de politesse

 

Qualités souhaitées

• Bon contact, amabilité, accueil
• Méthode, rigueur, organisation
• Résistance au stress, maitrise de soi

Modalités d'envoi du CV + LM

• Envoi du CV et de la lettre de motivation par e-mail
• Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, veuillez transmettre votre candidature à l'adresse suivante recrutements@mlpe.eu en précisant les coordonnées de l'offre